Erinnerung als Marketinginstrument
Ein wichtiger Bestandteil für den Aufbau einer optimalen
Kundenbindung ist die Kommunikation mit dem Tierbesitzer.
Im Rahmen einer Behandlung ist dies ja noch relativ einfach, da der Tierbesitzer persönlich anwesend ist. Wesentlich schwieriger wird die Kundenbetreuung wenn der Tierbesitzer nicht direkt greifbar ist, also zwischen den verschiedenen Behandlungsterminen.
Gerade hier übernimmt der Computer eine ganz
wichtige Rolle für den Tierarzt, nämlich das aktivieren der
automatischen Erinnerungen. ANIMAL-office verfügt in
diesem Bereich über eines seiner mächtigsten Instrumentarien dem ANIMAL-office Aktionssystem.

Kundenservice = Umsatz
ANIMAL-office bietet mit seinem integrierten Aktionssystem dem Tierarzt die Möglichkeit, die Tierbesitzer auf Basis von vielen verschiedenen Ereignissen welche im Rahmen von Artikeln bzw. Behandlungen definiert wurden zu informieren bzw. an entsprechende Termine zu erinnern.
Es ist von enormer Bedeutung, dass die Erinnerungen
weit über die bekannten Bereiche wie Impfungen und
Entwurmungen hinausgehen, den die Kunden erwarten
vom Tierarzt zukünftig ein Komplettservice auf
höchstem Niveau.